日前，記者接到一些福美來車主的電話，反映在駕駛福美來時(shí)踩剎車有異響，于是記者針對這一現(xiàn)象采訪了有關(guān)車主。 傅先生駕駛的福美來1.8尊貴是在2003年1月購買的，2003年3月底剎車時(shí)開始出現(xiàn)“咕嚕咕嚕”的水聲，一直持續(xù)到現(xiàn)在。在此期間，傅先生向4S店進(jìn)行咨詢，4S店的解決辦法是對剎車片進(jìn)行打磨，或者更換剎車片，但傅先生并沒有采取任何措施。因?yàn)椋迪壬蛞恍┚S修廠的技術(shù)人員請教，得知造成剎車片異響的原因是剎車片含銅量少，傅先生認(rèn)為僅僅是打磨和更換并不能從根本上解決問題。 從事投資的周先生在2003年7月購買了一輛馬自達(dá)323，今年二三月份的時(shí)候剎車時(shí)開始聽到異響，有時(shí)左邊前輪響，有時(shí)右邊前輪響，沒有規(guī)律。4S店告訴周先生問題不大，異響的原因是因?yàn)槔锩娲嫠＿@種聲音讓周先生一直忐忑不安，感覺有隱患。 從事通信工作的嚴(yán)先生駕駛的是福美來1.6，2004年1月購買，3月份做完首保后開始聽到“刺耳的生銹磨損的聲音”，而且“車速稍微快一點(diǎn)就有”。嚴(yán)先生在4S店將剎車片打磨后當(dāng)時(shí)感覺還行，沒過幾天又有異響。嚴(yán)先生咨詢4S店維修人員能否更換剎車片，維修人員講換了也解決不了問題。 隨后記者在福美來的一個(gè)車友會網(wǎng)站上看到了一篇關(guān)于剎車異響置頂?shù)奶樱喈?dāng)多的車主都反映這一問題。 記者還了解到，目前已有車主陸續(xù)向國家質(zhì)監(jiān)總局申訴處理中心反映福美來的剎車異響問題。申訴處理中心楊紅女士告訴記者，目前已經(jīng)接到一些來自全國各地的車主投訴，問題車型主要集中在福美來1.6與福美來1.8。目前，申訴處理中心已將情況反饋到相關(guān)管理部門，到底是什么原因引起剎車異響還沒確定。 如果說質(zhì)監(jiān)局最有力度的檢測說明還需要等待的話，那么福美來維修中心技術(shù)人員對問題的答復(fù)也能表明原因。 記者以一名車主的名義撥通雙龍伯樂海南馬自達(dá)4S店維修中心的電話，一位維修人員告訴記者，出現(xiàn)異響是因?yàn)閯x車片材質(zhì)有問題，03款和04款的福美來普遍存在這種現(xiàn)象，這個(gè)問題他們早就向廠家反映過。至于如何消除異響，該維修人員講只能進(jìn)行打磨或者更換剎車片。 為了得到最“正宗”的答案，記者撥通了海南馬自達(dá)廠家的客戶服務(wù)電話，對方給記者的解釋是福美來剎車片采用的材質(zhì)比較硬，表面呈顆粒狀，摩擦就會有聲音，可以進(jìn)行打磨，不影響剎車距離和制動力。 最后，記者向一些汽修專業(yè)人士進(jìn)行了咨詢，了解到剎車異響是剎車片的材質(zhì)有問題(一般來講剎車片材料是碳金屬的，如果碳和金屬的比例失調(diào)就會在剎車時(shí)產(chǎn)生異響)，廠家的設(shè)計(jì)要求只是保證了制動力，卻沒有做防噪處理。至于如何改變這種狀況，該專業(yè)人士告訴記者，打磨和更換都不能解決問題，最根本的解決辦法就是更換剎車片的配套廠家，對剎車片進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)。 （精品購物指南/石軍）