實用的“話務(wù)員服務(wù)”

Gbook最好用的莫過于“話務(wù)員服務(wù)”，在觸摸屏上就有對應(yīng)的選項，一按就自行接通，信號清晰，而且覆蓋面廣。最為可貴的是，即使在高速上，時速超過100km/h，通話的質(zhì)量也極高，絲毫不會有斷線之虞。當然，Gbook通信原理和手機差不多，在一些信號不好的地方，比如地下停車場，也是有死角，但整體而言，你需要 Gbook服務(wù)時，它大都不會讓你失望。撥通之后，也不會讓你久等，鈴聲通常響三下，不會超過四下，就會傳來對方親切的問候聲。

男性駕駛者通常會記路，常走的道路通常會銘刻于腦海之中，即使前方大塞車，也會很快根據(jù)經(jīng)驗，選擇另外一條道路，不需要GPS，更何況Gbook。不過，凡事都有例外。譬如你開長途去到一個陌生地方，想知道哪里可以吃飯、加油或者停車，但又叫不出名字，這時你完全可以提出具體要求，如“請幫我尋找最近的加油站”、“請幫我尋找最近的小鎮(zhèn)”等，話務(wù)員會在第一時間幫你尋找，并將路徑直接發(fā)到車載GPS上，并完成設(shè)置。你所需要做的，就是按照路線指引開車即可。

女性駕駛者恐怕是Gbook最大受益者。開車前不用再為復(fù)雜的GPS輸入而煩惱，邊開車邊讓話務(wù)員幫你找尋目的地并完成設(shè)定，還可以向話務(wù)員咨詢路況信息，看是否堵車，大大提升用車便捷性。一旦發(fā)生故障或意外時，還可以按下緊急求救按鈕，話務(wù)員會根據(jù)情況報警或通知醫(yī)院，最大限度保障人身安全。

應(yīng)大力推廣

毫無疑問，Gbook非常好用，它能將人與車溝通變成人與人溝通。車即使再先進，也不能靈活判斷各種情況，但人就不同了，會根據(jù)需求，制定個性化服務(wù)。不過，目前的Gbook確實不便宜，有無這套系統(tǒng)，價格差為一萬元。到底值不值，見仁見智。話說回來，Gbook雖然昂貴，但確實會給用車帶來更多的便捷性，是一項好的技術(shù)，值得豐田加快步伐大力推廣。筆者看來，Gbook不應(yīng)該只是出現(xiàn)在凱美瑞頂配版上，應(yīng)該出現(xiàn)在更多車型上，如果成本能降到現(xiàn)在的一半或更多，那么就非常值得配備。但能否實現(xiàn)，還需看豐田的市場策略和決心。