2月4日，奇瑞新能源在應對新型冠狀病毒肺炎疫情期間，針對售后服務推出包括所有車輛保養時間順延至疫情結束，三電終身質保不受影響在內的五項措施，為車主提供售后保障，讓用戶足不出戶便可享受到安全、快捷、便利的服務。

1.服務熱線 及時周到

經銷商服務熱線及400-883-8888服務熱線24小時在線，隨時受理客戶需求。

2.保養延期 質保無憂

所有車輛保養時間順延至疫情結束，三電終身質保不受影響，暢行無憂。

3.預約上門 安心保養

經銷商可以根據客戶需求提供上門服務及24小時外出救援服務，并保證服務人員健康并防護妥當。

4.進站預約 安全快捷

經銷商為有進站需求的客戶提供預約安排，保證客戶放心進展，及時出站。

5.環境安全 全面保障

經銷商每日對服務場地進行消毒保證安全，對當值員工做好防護管理保證健康，對進展的車輛進行消毒處理確保放心。

從中我們不難看出，奇瑞新能源在新冠病毒肺炎疫情的特殊時期，推出的上述每一條措施實際上都從用戶角度出發，以安全為前提，最大程度上為用戶提供服務。